1. Todas las tarifas incluyen impuestos (IGV) y tasas aplicables. Turistas extranjeros y peruanos no residentes están exentos de pagar (IGV).
2. El check in del hotel es a las 15:00 y el check out a las 12:00m.
3. El horario de desayuno es de 8:30am a 10:30am.
4. El pasajero sólo requiere presentarse al hotel e identificarse con su pasaporte o documento de identidad.
5. La tarifa de alojamiento incluye el desayuno americano ó continental para todos los huéspedes del bungalow.
6. Para las reservas de temporada baja: la reserva se confirma una vez hecho el pago del 50% de la misma y enviado el voucher correspondiente al e-mail penalinda@yahoo.com El 50% restante deberá pagarse durante el Check-in. Para las reservas de temporada alta: la reserva se confirma una vez hecho el pago del 100% de la misma y enviado el voucher correspondiente al e-mail penalinda@yahoo.com.
7. Reservas por 1 noche son aceptadas de domingo a jueves (segun la disponibilidad). Para fines de semana se deben reservar un minimo de 2 noches.
8. En caso el pasajero desee hacer un cambio de fecha, este deberá avisarnos vía email (penalinda@yahoo.com) con 15 días de anticipación y solo se hará el cambio de fechas si el hotel cuenta con la disponibilidad necesaria.
9. No existirá devolución de dinero por las reservas de temporada alta (Año Nuevo, Fiestas Patrias, feriados, vacaciones escolares y Semana Santa).
10. El hotel no realizará devoluciones de depósitos/dinero, solo se efectuarán cambios bajo las condiciones antes expuestas.11. En caso el pasajero decida abandonar el hotel antes de la fecha de salida reservada, la diferencia de noches no será reembolsable.
12. El hotel se reserva el derecho de pedir la evacuación de cualquier persona ajena que estuviere en las instalaciones sin autorización.
13. El uso de parlantes de música será permitido únicamente en las habitaciones del hotel y no en las áreas comunes a un volumen adecuado para mantener así la comodidad y tranquilidad de todos los huéspedes.
14. Queda prohibido fumar en las aéreas comunes del hotel (restaurante, piscina, etc.)
15. Todo huésped tiene acceso al estacionamiento del hotel sin costo alguno con previa consulta a la administración.
16. El hotel no se hace responsable por la pérdida parcial o total de bienes, valores o vehículos en nuestro parqueo.
17. Tarifa minima para 1 o 2 huespedes, huesped adicional $20.
18. Niños a partir de 5 años pagan 20$ x noche. Niños menores de 5 años pagan desayuno S./20/día.
19. Por anulación de condiciones climáticas o desastres naturales, se le dará solo la opción de cambiar la fecha sin cobro adicional.
20. El hotel no se hace responsable por perdidas y daños de bienes materiales, dentro y fuera de nuestras instalaciones. (Bungalows, Piscina, Restaurante, Playa, Estacionamiento).
21. Nos reservamos derecho el acceso a personas bajos efectos de sustancias alucinógenas o bajo la fuerte influencia de alcohol.
22. No se permite el ingreso con armas blancas o de fuego al establecimiento.
El uso del aire acondicionado presente en algunos de nuestros bungalows tiene un costo extra de $12 por noche. Este servicio debe coordinarse con recepción.
Política de reprogramación
Las reprogramaciones o cambio de fecha para Año nuevo 2021-2022 deben ser solicitadas con una anticipación de mínimo 15 días (Solo se hará una excepción en caso se decretase un nuevo estado de emergencia)
POLÍTICAS POST-COVID19
1. Toda reserva puede ser re programada hasta 24 horas antes de la fecha de entrada. Se mantendrá la tarifa de la reserva sin cargos ni penalidades. (aplican cambios de tarifa para temporada alta)
2. Dicha reserva, puede ser re programa solo 1 vez.
3. Se mantendrá la tarifa de la reserva sin cargos ni penalidades. (aplican cambios de tarifa para temporada alta)
4. Todas las reservas que no pudieron ser disfrutadas desde el 16 de marzo al 31 de julio se encuentran a la espera de re programación. (se mantiene tarifa reservada. Aplican cambios de tarifa por temporada)
5. Todo huésped deberá usar mascarilla y respetar la distancia mínima de 2 metros en áreas de uso común como recepción, terraza y restaurante.
6. Si un huésped presenta síntomas de contagio, será aislado en su bungalow y se le informara a las autoridades respectivas para que sea atendido de forma adecuada. (Servicio de salud corre por parte del huésped)
Previsión y seguridad: Todo huésped es responsable de su seguridad y la de sus acompañantes durante su estadía.
Cualquier responsabilidad recaerá en el titular de la reservación.
Al reservar, acepta que es responsable por la seguridad e integridad personal y la de sus acompañantes.
El hotel no se hace responsable por accidentes sufridos por los huéspedes, fuera y dentro del hotel.