MEDIDAS DE PREVENCIÓN

Ya estamos listos para el reencuentro.
Te presentamos una serie de medidas para que en tu estancia solo te preocupes de disfrutar de tus vacaciones con los tuyos.

LAS PRESENTES MEDIDAS SERÁN APLICADAS EN FUNCIÓN DE LAS RECOMENDACIONES DEL MINISTERIO DE SANIDAD Y CONSTITUYEN UNA GUÍA ADAPTABLE. 

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– VALIDO POR 1 AÑO, Podrás dejar suspendida tu reserva por 1 año (solo podrás camibiar de fecha 1 vez).

Más información: Escribenos al CHAT o penalinda@yahoo.com

MEDIDAS Y PROTOCOLOS SANITARIOS

1. Nuestro Personal ha recibido formación en medidas preventivas de Covid-19.

2. Nuestro Personal dispone de equipos de protección necesarios en cada momento.

3. Realizamos un control diario de la salud de trabajadores con declaración responsable de no haber estado en contacto en los últimos 15 días con ninguna persona infectada.

4. Reducimos los aforos, incluidos los ascensores.

5. Hemos separado las tumbonas de las piscinas, mínimo 1’5m (por grupos de unidad familiar).

6. Facilitamos, según disponibilidad, sombrillas para aquellos que no puedan usar la zona de piscina y deseen ir a la playa.

7. Realizamos análisis del ambiente y superficies de uso común por una empresa externa certificada.

8. Hemos indicado las zonas de riesgo con carteles de consejos preventivos.

9. Dotamos con gel desinfectante puntos en diferentes localizaciones.

10. Se fomenta el uso del smartphone como elemento informativo durante su estadía. Podrás usar tu celular para escanear y acceder a nuestras politicas, protocolos, menú, pagar y solicitar servicio a la habitación.

1. Hemos reducido el número de mesas en nuestro restaurante y terraza (mínimo de 1,5 metros entre mesas).

2. Si es necesario, y la ocupación lo permite, realizamos 2 turnos de comida / cena o se abrirán varios salones.

3. Higienizamos continuamente la sala de los Restaurantes por parte del personal de limpieza.

4. Todo aquello que no se puede servir de forma individual, facilitamos personal para servir a los clientes evitando que estos manipulen la comida y las pinzas.

5. Hemos retirado el pan del desayuno y lo servimos en mesa a los clientes.

6. Te ofreceremos la posibilidad de elegir desde el menú digital si quieres comer en la habitación o el restaurante.

7. En el desayuno, nuestro personal debidamente protegido, sirve la comida al cliente.

8. Todo el personal de cocina y sala trabaja con guantes y mascarillas, tanto los que están cara al cliente, como los que no.

9. En las zonas susceptibles de cola, hemos señalizado separaciones mínimas en el suelo, para que todos respeten la distancia de seguridad.

10. Facilitamos la vajilla por nuestro personal, de este modo se evitará que los clientes tengan acceso directo a ella.

11. Desinfectamos las cartas de bebidas para cada nuevo comensal.

12. Realizamos un exhaustivo control y revisión de la temperatura de trenes de lavado de vajilla (>80º)

1. Nuestra lavandería asegura y certifica el tratamiento de la ropa a más de 60º y con productos desinfectantes.

2. No realizamos la limpieza de habitación mientras el cliente esté dentro de la misma.

3. Desinfectamos los guantes de mano con gel hidroalcohólico tras cada limpieza de habitación.

4. Usamos paños desechables en cada limpieza de salida de cliente.

5. Reducimos el número de habitaciones por camarera para una mejor ejecución de la limpieza y desinfección de su habitación.

6. A solicitud del cliente, facilitamos un gel higienizante y mascarillas como amenities de cortesía.

7. Utilizamos mopas desechables para la limpieza de suelos.

8. Una empresa externa homologada certifica que la limpieza de habitaciones se realiza conforme a las medidas de prevención Covid-19 establecidas por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.

1. Hemos señalizado la distancia de seguridad.

2. Disponemos de gel desinfectante en el mostrador.

3. Desinfectamos todo el material de entrega al cliente (llaves de habitaciones, etc).

4. Entregamos información básica de prevención y normas de un correcto uso de las instalaciones a todos los clientes.

5. Hemos reforzado la limpieza y desinfección de los mostradores.

6. Desinfectamos la maleta por el botones, según disponibilidad.

7. Disponemos de plataformas de pago sin contacto.

8. Chech-in digital, sin presentación de documentación o voucher de reserva.

1. Todo el personal dispone de equipos de protección y seguridad individuales necesarios.

2. Realizamos las reparaciones en las habitaciones, en la medida de lo posible, sin presencia del cliente. Si no fuera posible, mantenemos la distancia de seguridad de 1,5m en todo momento.

3. Desinfectamos todas las zonas en las que ha habido intervención.

4. En las zonas comunes hemos delimitado un perímetro de trabajo que impida el acceso de clientes.

5. Periodicamente, durante el día se procedera a desinfectar y limpiar las areas comunes de uso frecuete como las piscinas, restaurante, terraza y pasillos del hotel.

Normas de convivencia y funcionamiento de los servicios tras la aplicación de medidas preventivas para la contención del COVID-19

Desde Peña Linda Bungalows trabajamos pensando en la seguridad y bienestar de nuestros clientes, por eso, le pedimos su colaboración y compromiso para el respeto de las siguientes normas especiales de convivencia y medidas de prevención de contagios por COVID-19:
Frecuente lavado / higiene de manos, particularmente cuando va a acceder a zonas compartidas (salones, restaurantes, cafeterías…).

Ponemos a su disposición gel hidroalcohólico desinfectante en distintos puntos dentro de nuestras instalaciones.


Usar la cara interna del codo para tapar la boca / nariz al toser o estornudar, o usar pañuelos desechables y lavarse las manos después.


Evitar tocarse boca, nariz u ojos en los espacios públicos.


Usar las papeleras con tapa que encontrará en distintos puntos de nuestras instalaciones para depositar todo el material desechable de higiene y protección (mascarillas, guantes, pañuelos desechables, etc.).


Respetar el distanciamiento social con personas fuera del ámbito familiar o de convivencia.


Evitar saludos que impliquen contacto físico (abrazos, besos…)


Respetar los aforos establecidos en zonas comunes, y de forma particular en aquellos en os que no haya un control físico por parte del establecimiento (ascensores, salones…)


Respetar horarios y otras normas que puedan haber sido establecidas por el establecimiento para cumplir con los aforos permitidos, indicadas en la cartelera disponible en las instalaciones y sobre las que le puede informar nuestro personal.


Respetar las distancias entre personas establecidas en puntos de atención al público, entradas al restaurante, Piscinas y playa


Respetar las señalizaciones que establecen recorridos o distancias de seguridad, así como la clausura de algunos espacios.


No permanecer en la habitación durante los servicios de limpieza, mantenimiento o reparación que se han de efectuar en ella.

Ante los primeros signos de síntomas compatibles con la enfermedad COVID-19 (fiebre, tos o dificultad respiratoria):
auto aislarse en su habitación (afectado y convivientes)


Informar telefónicamente al establecimiento (recepción / atención al cliente) de la situación


De acuerdo con estas medidas de seguridad y prevención, los servicios de restauración y animación estarán sujetos a normas especiales:


Servicio de desayuno: se ofrecerá en dos salas distintas y hemos establecidos horarios, por lo que pasan a ser servicios sujetos a reserva obligatoria. La reserva se hará a la llegada al establecimiento para toda la estancia y está sujeta a disponibilidad, es decir, se cerrará el turno cuando esté completo y tendrá que reservar las plazas disponibles en los siguientes.


Servicio de almuerzo y cena: podrán escoger entre servicio de bufet o menú, que se ofrecerán en salas distintas, por lo que pasan a ser servicios sujetos a reserva obligatoria. La reserva se hará a la llegada al establecimiento para toda la estancia y está sujeta a disponibilidad, es decir, se cerrará el turno cuando esté completo y tendrá que reservar las plazas disponibles en los siguientes.


Room Service: podrán consumir en su habitación el menú del día disponible para servicio de almuerzo y cena. Rogamos que anule su reserva en el comedor si ha elegido esta opción posteriormente, para que otros clientes puedan disponer de ese espacio.


Servicio de piscina exterior: a fin de cumplir con las distancias de seguridad, el aforo de hamacas se ha reducido. Hemos establecido turnos para dar opción a que el mayor número de clientes pueda disfrutar de las instalaciones. Por lo tanto, el uso de la piscina pasa a ser un servicio de reserva obligatoria. Los juegos de agua de las piscinas de Suitopía estarán en uso y se podrán utilizar siguiendo las indicaciones establecidas en la cartelería y que facilite nuestro personal.
Nuestro personal está a su disposición para solucionar las dudas y ofrecerles la información que necesiten.


Peña Linda Bungalows se reserva el derecho de modificar los horarios y aperturas de servicios por motivos de operativa interna, así como para cumplir con las posibles modificaciones en la normativa vigente.

¡Con su ayuda conseguiremos cumplir sus deseos del 2021 y así disfrutar de unas vacaciones felices y seguras!

Protocolos Post-Covid19

Todos los clientes, personal, proveedores y visitantes que acudan al hotel
deberán cumplir una serie de medidas según la actividad que realice:

Entrada del hotel clientes /proveedores/staff:

Al ingresar:
Toma de temperatura.
Desinfección de manos, calzado y equipaje.
 

Registro / Bienvenida

Se tomará una declaración jurada grabada de cada huésped.

Podrá pagar su reserva y consumos realizados en el restaurante con métodos de pagos sin contacto, fomentando la reducción de contacto.

Se le dará una introducción a los protocolos y lineamientos del hotel.


Areas comunes / Restaurante / Piscina

Deberá prestar atención a las señalizaciones distribuidas en el hotel.

El aforo del hotel ha sido reducido a un 40% cumplinedo con los lineamientos del MINSA y MINCETUR.

Áreas como el Restaurante y las Piscinas admitiran un numero reducido de usuarios. (Respetar el aforo sugerido y mantener el distanciamiento minimo de 1,5mts)

Recomendamos solicitar las comidas a la habitacón para reducir el riesgo de contagio

Autogestión / Servicio al cliente

Hemos implementados distintas mejoras para ofrecerte una experiencia más segura.

Podrás ordenar desde nuestro menú digital y pedir para comer en el bungalow o el restaurante. (Aforo limitado)

Podrás pagar con tarjeta de débito, crédito, Pagolink, Yape, Lukita, Tunqui o Wally, con solo escanear nuestro código QR.

Quieres consultar nuestra disponibilidad y tarifas de temporada?

Rellena el formulario y en seguida te contactaremos.

Estamos en los balnearios #Las Pocitas y #Vichayito
A 15 minutos de #Máncora

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