1. Nuestro Personal ha recibido formación en medidas preventivas de Covid-19.

2. Nuestro Personal dispone de equipos de protección necesarios en cada momento.

3. Realizamos un control diario de la salud de trabajadores con declaración responsable de no haber estado en contacto en los últimos 15 días con ninguna persona infectada.

4. Reducimos los aforos, incluidos los ascensores.

5. Hemos separado las tumbonas de las piscinas, mínimo 1’5m (por grupos de unidad familiar).

6. Facilitamos, según disponibilidad, sombrillas para aquellos que no puedan usar la zona de piscina y deseen ir a la playa.

7. Realizamos análisis del ambiente y superficies de uso común por una empresa externa certificada.

8. Hemos indicado las zonas de riesgo con carteles de consejos preventivos.

9. Dotamos con gel desinfectante puntos en diferentes localizaciones.

10. Se fomenta el uso del smartphone como elemento informativo durante su estadía. Podrás usar tu celular para escanear y acceder a nuestras politicas, protocolos, menú, pagar y solicitar servicio a la habitación.

1. Hemos reducido el número de mesas en nuestro restaurante y terraza (mínimo de 1,5 metros entre mesas).

2. Si es necesario, y la ocupación lo permite, realizamos 2 turnos de comida / cena o se abrirán varios salones.

3. Higienizamos continuamente la sala de los Restaurantes por parte del personal de limpieza.

4. Todo aquello que no se puede servir de forma individual, facilitamos personal para servir a los clientes evitando que estos manipulen la comida y las pinzas.

5. Hemos retirado el pan del desayuno y lo servimos en mesa a los clientes.

6. Te ofreceremos la posibilidad de elegir desde el menú digital si quieres comer en la habitación o el restaurante.

7. En el desayuno, nuestro personal debidamente protegido, sirve la comida al cliente.

8. Todo el personal de cocina y sala trabaja con guantes y mascarillas, tanto los que están cara al cliente, como los que no.

9. En las zonas susceptibles de cola, hemos señalizado separaciones mínimas en el suelo, para que todos respeten la distancia de seguridad.

10. Facilitamos la vajilla por nuestro personal, de este modo se evitará que los clientes tengan acceso directo a ella.

11. Desinfectamos las cartas de bebidas para cada nuevo comensal.

12. Realizamos un exhaustivo control y revisión de la temperatura de trenes de lavado de vajilla (>80º)

1. Nuestra lavandería asegura y certifica el tratamiento de la ropa a más de 60º y con productos desinfectantes.

2. No realizamos la limpieza de habitación mientras el cliente esté dentro de la misma.

3. Desinfectamos los guantes de mano con gel hidroalcohólico tras cada limpieza de habitación.

4. Usamos paños desechables en cada limpieza de salida de cliente.

5. Reducimos el número de habitaciones por camarera para una mejor ejecución de la limpieza y desinfección de su habitación.

6. A solicitud del cliente, facilitamos un gel higienizante y mascarillas como amenities de cortesía.

7. Utilizamos mopas desechables para la limpieza de suelos.

8. Una empresa externa homologada certifica que la limpieza de habitaciones se realiza conforme a las medidas de prevención Covid-19 establecidas por el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.

1. Hemos señalizado la distancia de seguridad.

2. Disponemos de gel desinfectante en el mostrador.

3. Desinfectamos todo el material de entrega al cliente (llaves de habitaciones, etc).

4. Entregamos información básica de prevención y normas de un correcto uso de las instalaciones a todos los clientes.

5. Hemos reforzado la limpieza y desinfección de los mostradores.

6. Desinfectamos la maleta por el botones, según disponibilidad.

7. Disponemos de plataformas de pago sin contacto.

8. Chech-in digital, sin presentación de documentación o voucher de reserva.

1. Todo el personal dispone de equipos de protección y seguridad individuales necesarios.

2. Realizamos las reparaciones en las habitaciones, en la medida de lo posible, sin presencia del cliente. Si no fuera posible, mantenemos la distancia de seguridad de 1,5m en todo momento.

3. Desinfectamos todas las zonas en las que ha habido intervención.

4. En las zonas comunes hemos delimitado un perímetro de trabajo que impida el acceso de clientes.

5. Periodicamente, durante el día se procedera a desinfectar y limpiar las areas comunes de uso frecuete como las piscinas, restaurante, terraza y pasillos del hotel.