Políticas de reservación Peña Linda Bungalows

1. Tarifas e impuestos

Todas las tarifas incluyen impuestos (IGV) y tasas aplicables. Turistas extranjeros y peruanos no residentes están exonerados del IGV, previa presentación de documentación válida.

2. Horarios de ingreso y salida

Check-in: 15:00 hrs
Check-out: 12:00 hrs

3. Desayuno

El desayuno continental está incluido en la tarifa y se sirve de 08:30 a.m. a 10:30 a.m.

4. Registro de huéspedes

Es obligatorio presentar documento de identidad o pasaporte vigente al momento del check-in.

5. Confirmación de reservas

Temporada baja y media: Se requiere un pago del 60% del total de la reserva para su confirmación. El saldo se paga al check-in.
Temporada alta: Se requiere el 100% del total para confirmar la reserva.

6. Estadía mínima

1 noche: solo de domingo a jueves, sujeto a disponibilidad.
Fines de semana: mínimo 2 noches.
Fechas especiales (Fiestas Patrias, Año Nuevo, feriados): mínimo 5 noches.

Política de reprogramación, cancelación y no reembolso

7. Política de no devolución

Peña Linda Bungalows no realiza devoluciones de dinero bajo ninguna circunstancia, sin excepción. Esto aplica para cancelaciones, modificaciones, no show, salidas anticipadas y cualquier otro motivo, en todas las temporadas.

8. Reprogramación de fechas

Las reprogramaciones se rigen estrictamente bajo las siguientes condiciones:

La solicitud debe realizarse con un mínimo de 15 días de anticipación a la fecha de check-in.
Está sujeta exclusivamente a disponibilidad del hotel.
La reprogramación podrá realizarse por única vez.
La nueva reserva se ajustará a las tarifas vigentes al momento del cambio.
No aplican promociones, descuentos ni tarifas especiales en reservas reprogramadas.
El huésped deberá pagar el 100% del total de la nueva reserva al momento de confirmar la reprogramación, sin excepción.
En caso de existir diferencia tarifaria, esta deberá ser asumida por el huésped.

9. Fuerza mayor

En casos de condiciones climáticas adversas o desastres naturales, el hotel podrá ofrecer únicamente el cambio de fecha, sujeto a disponibilidad. No se realizarán devoluciones de dinero en ningún caso.

10. Salida anticipada

Las noches no utilizadas por salida anticipada no son reembolsables ni canjeables.

Normas generales

11. El hotel se reserva el derecho de admisión y permanencia.

12. No está permitido el ingreso de personas no registradas.

13. Parlantes solo dentro de los bungalows y a volumen moderado.

14. Prohibido fumar en áreas comunes.

15. Prohibido cocinar en bungalows. Penalidad: USD 100.

16. Aire acondicionado (en bungalows seleccionados): USD 12 por noche.

17. Estacionamiento gratuito sujeto a disponibilidad.

18. El hotel no se responsabiliza por pérdidas o daños de pertenencias o vehículos dentro o fuera de las instalaciones.

19. Prohibido el ingreso de armas.

20. No se permite el ingreso o permanencia bajo efectos de alcohol en exceso o sustancias alucinógenas.

Política de ocupación

21. Tarifa base: 1 o 2 huéspedes. Adicional: USD 20 por noche por persona.

22. Niños:

Desde 5 años: USD 20 por noche.
Menores de 5 años: desayuno opcional S/ 20 por día.